¿Qué es una solicitud de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO)?
De acuerdo a la Ley Número 466 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados en el Estado de Guerrero, se refiere a aquel derecho que tiene un titular de datos personales para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el tratamiento de sus datos, ante el sujeto obligado que esté en posesión de los mismos.
En cualquier momento, el titular o su representante, podrán solicitar al responsable el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto del tratamiento de los datos personales que le conciernen, previa acreditación.
Derecho de Acceso. El titular tendrá derecho de acceder a sus datos personales que obren en posesión del responsable; así como a conocer la información relacionada con las condiciones, generalidades y particularidades de su tratamiento.
Derecho de Rectificación. El titular tendrá derecho a solicitar al responsable la rectificación o corrección de sus datos personales, cuando éstos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
Derecho de Cancelación. El titular tendrá derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas del responsable, a fin de que los mismos ya no estén en su posesión; este derecho será procedente de acuerdo a lo establecido en la normatividad aplicable.
La cancelación de datos personales, además de las situaciones que así lo acrediten, procederá a solicitud del titular cuando se presente alguno de los supuestos establecidos en la normatividad aplicable.
Derecho de Oposición. El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo, de acuerdo a lo establecido en la normatividad aplicable.
¿Para qué sirve ejercer mis derechos ARCO?
- Garantizar que mis datos proporcionados a la Secretaría de Educación Guerrero estén debidamente resguardo y que no hagan mal uso de ellos.
- Garantizar el derecho a la privacidad.
- Controlar el uso y destino de los datos personales recopilados por la Secretaría en el ejercicio de sus funciones.
- Verificar que los datos personales en manos de los sujetos obligados se traten de acuerdo con los fines legales establecidos.
- Garantizar la protección de los datos personales que se encuentren en posesión de los sujetos obligados.
- Procurar la observancia de los principios de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados.
- Impulsar una cultura de protección de datos personales
¿Cómo presento una solicitud de derechos ARCO?
Deberá presentarse una solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO ante la Unidad de Transparencia de esta Secretaría de Educación Guerrero, a través de escrito libre, formatos, medios electrónicos o cualquier otro medio que establezca el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Estado de Guerrero, o bien, vía Plataforma Nacional.
¿Cuáles son los requisitos de la solicitud de ejercicio de derechos ARCO?
- El nombre completo del titular y su domicilio, o cualquier otro medio para oír y recibir notificaciones.
- Los documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
- De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
- La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular; y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.
Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, el titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan. El responsable deberá atender la solicitud en la modalidad requerida por el titular, salvo que exista una imposibilidad física o jurídica que lo limite a reproducir los datos personales en dicha modalidad; en este caso, deberá ofrecer otras modalidades de entrega de los datos personales fundando y motivando dicha actuación.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además de lo anteriormente señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Descargar SolicitudEN EL CASO DE UNA SOLICITUD VERBAL:
Puedes acudir al domicilio del sujeto obligado en posesión de tus datos personales, o en su caso tu representante legal, y preguntar por la Unidad de Transparencia en la cual deberán atenderte y capturar tu solicitud en el formato respectivo.
¿Plazos de notificación y respuesta?
El responsable deberá dar respuesta en un plazo que no podrá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud; el plazo para dar respuesta podrá ser ampliado por una sola vez hasta por diez días más, cuando así se justifique.
En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCO, el responsable deberá hacerlo efectivo en un plazo que no podrá exceder de quince días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta al titular.
En caso de que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO no satisfaga alguno de los requisitos establecidos para la solicitud de ejercicio de estos derechos y el responsable no cuente con elementos para subsanarla, deberá prevenir al titular, dentro de los cinco días siguientes a la presentación de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, para que, por una sola ocasión, subsane las omisiones dentro de un plazo de diez días contados a partir del día siguiente al de la notificación.
TRÁMITES ESPECÍFICOS
Cuando se establezca un trámite o procedimiento específico para solicitar el ejercicio de los derechos ARCO, el responsable deberá informar al titular sobre la existencia del mismo en un plazo no mayor a cinco días siguientes a la presentación de la solicitud, a efecto de que este último decida si ejerce sus derechos a través del trámite específico, o bien por medio del procedimiento que el responsable haya institucionalizado para la atención de solicitudes, conforme a la normatividad aplicable.
¿Cuándo no proceden los derechos ARCO?
El ejercicio de los derechos ARCO no será procedente cuando:
- El titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello.
- Los datos personales no se encuentren en posesión del responsable.
- Exista un impedimento legal.
- Se lesionen los derechos de un tercero.
- Se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas.
- Exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
- La cancelación u oposición haya sido previamente realizada, respecto al mismo titular, el responsable y los datos personales.
- El responsable no sea competente.
- Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular; o
- Sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por el titular.
¿Qué hago si no atienden mi solicitud de derechos ARCO?
Contra la negativa de dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO o por falta de respuesta del responsable, procederá la interposición del recurso de revisión a que se refiere la Ley Número 466 de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Guerrero, ante el Instituto de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Estado de Guerrero
